Online Shops – die eCommerce Plattformen
Selbst für diejenigen, die im stationären Einzelhandel ein Ladenlokal betreiben, ist der Betrieb eines Online Shops für den Versandhandel über das Internet ein wichtiger Verkaufskanal.
Andererseits sind die Anforderungen an einen Online Shop recht hoch, schließlich muss der persönliche Verkauf, wie er im Ladenlokal stattfindet, ersetzt werden durch die visuelle Kommunikation und die Dialoge zwischen Kunde und Anbieter sollen gleich mehrere Bedingungen erfüllen. Benutzerfreundlichkeit und Rechtssicherheit sind dabei die wesentlichen Kriterien.